אם לילד הלומד בגן עירייה וממשיך את יומו בצהרון המופעל על ידי מרכז קהילתי, טוענת כי בנה עבר אירוע אלים מצד סייעת בצהרון. לדבריה, האירוע התרחש בסוף חודש יולי, במהלך חגיגת יום הולדת לאחד הילדים.
לטענת האם, רכזת הצהרונים יצרה איתה קשר וסיפרה כי בזמן שחטיפים הונחו על השולחן ונאמר לילדים שלא לגעת בהם, בנה לקח חטיף, והסייעת תפסה את פניו בכוח, פתחה את פיו בידיים וניסתה להוציא את האוכל. לדבריה, הרכזת סירבה לציין מי דיווחה על המקרה, אך הבטיחה כי "הנושא יטופל ביד קשה".
האם מוסיפה כי בשיחה עם בנה חזר על גרסת האירוע, ואף טען שהסייעת ביקשה ממנו שלא לספר לאמו, תוך הבטחה לקבל ממתקים והפתעות. בנוסף, הילד סיפר כי נערה מתנדבת שהייתה במקום דיווחה לרכזת, ובעקבות זאת הסייעת צעקה עליה בפני הילדים.
בהמשך, כאשר הגיעה האם לגן להתעמת עם הסייעת, לטענתה הסייעת הסבירה כי פעלה כך "כדי לחנך" את הילד, ואף השיבה בזלזול לדבריה של האם. עוד מוסרת האם כי בנה סיפר על מקרים דומים שאירעו בעבר עם ילדים נוספים, וגם איתו.
האם טוענת כי מדובר בסייעת שמתחילת השנה מתבטאת בצורה לא מכבדת כלפי הילדים והצוות, וכי נרשמו עימותים בינה לבין עובדים נוספים בנוכחות הילדים.
ממשטרת ישראל נמסר: "עם קבלת התלונה נפתחה חקירה שעודנה מתנהלת, במסגרתה מבוצעות כלל הפעולות הנדרשות במטרה להגיע לחקר האמת."
מהמרכז הקהילתי נמסר כי המקרה טופל באופן מקצועי ברגע שנודע.
