כתבנו מיכאל פרוסמושקין דיווח היום (שני) בתוכנית "יומן תשעים" בהגשת יוסי הדר כי מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור, מתניהו אנגלמן, פרסם את דוח תלונות הציבור לשנת 2025, וממנו עולה עלייה משמעותית במספר התלונות נגד רשויות מקומיות. לפי הנתונים, בשנת 2025 התקבלו יותר מ-30 אלף תלונות בכלל התחומים, כאשר מעל 56% מהן נמצאו מוצדקות. מדובר בנתון הגבוה ביותר מאז הקמת הנציבות, כאשר בתחום הרשויות המקומיות בלבד התקבלו יותר מ-5,800 תלונות, לעומת כ-4,700 בשנה שלפני כן.
באזור השרון בלטו כמה רשויות עם עלייה במספר התלונות. עיריית חריש הובילה בשיעור התלונות המוצדקות עם כ-66% תלונות שנמצאו מוצדקות, בעוד עיריית נתניה רשמה עלייה משמעותית ביחס לשנה הקודמת ודורגה במקום ה-16 מבין הרשויות שבהן התקבלו מעל 70 תלונות לכל אלף תושבים. כמו כן, גם עיריית פתח תקווה הופיעה גבוה ברשימה עם החמרה במספר התלונות. בין הדוגמאות שעלו בדוח: בהוד השרון הוגשה תלונה על חניות ציבוריות שהוסבו לחניות פרטיות באמצעות עמודים שהציבו תושבים, ובעקבות התערבות הנציבות העירייה הסירה אותם.
עוד הסביר עו"ד אהרן אילוז כי מרבית התלונות עוסקות בממשק היומיומי בין האזרח לרשויות, החל מארנונה ודוחות ועד טיפול בנזקי מלחמה ופינוי תושבים. לדבריו, "הרבה פעמים בצדק, הרשויות לא נתנו להם את מה שמגיע להם", ציין עורך הדין והוסיף כי לעיתים עצם הפנייה של הנציבות לרשות המקומית כבר מובילה לשינוי. עוד הוא הדגיש כי הציבור מגלה אמון הולך וגובר במערכת: "השנה היה גידול מאוד גדול, ואנחנו רואים את זה כדבר מבורך.
יש 30,000 תלונות שהתקבלו בשנה, זו כמעט הכפלה מהשנים מלפני שבע שנים. זה אומר שהציבור מקבל שירות מהנציבות ומאמין ביכולת שלנו לבוא ולהשפיע על דברים".
