בראיון ליומן הצהריים של רדיו 90, עם יוסי הדר, שיתפה קרן, אם חד-הורית לשלושה ילדים עם צרכים מיוחדים מנתניה, את התלאות והקשיים העוברים עליה בעקבות הפסקת ההסעה לבנה בן ה-13 וחצי, תלמיד חינוך מיוחד הסובל ממוגבלות שכלית התפתחותית וא-סימטריה ברגליים. לדבריה, ההסעה של בנה למוסד החינוך "אור חדש" פשוט חדלה להגיע בשבוע שעבר ללא כל התראה מוקדמת, הסבר או עדכון מצד גורמים בעירייה או במערכת ההסעות.
לדבריה, כל ניסיונותיה לברר מה עלה בגורל ההסעה או מדוע הופסקה נתקלו בחומה של שתיקה. "אף אחד לא ענה לי. שלחתי הודעות, התקשרתי, פניתי למנהלת בית הספר, כלום. רק ביום חמישי, אחרי שיצרתי קשר עם מזכירת ראש העיר, הבנתי מעוזר במינהל החינוך שההסעה הופסקה כי ביקשתי שינוי חד-פעמי במיקום ההורדה. פשוט נדהמתי", אמרה.
האם הסבירה כי הבקשה יוצאת הדופן להוריד את בנה בכתובת סמוכה, במקום בסמוך לבית, נעשתה רק פעם אחת ומסיבה רפואית: "הבן שלי סובל מבעיה ברגליים, ואסור לו ללכת ברגל למרחקים. ביקשתי באותו בוקר שיביאו אותו לכתובת הוריי, שלוש דקות נסיעה מהבית. תיאמתי הכול עם בייביסיטר, הילד בכלל לא נכנס לבריכה. ובסוף אומרים שזו סיבה להשעות את ההסעה?"
עוד הוסיפה: "אני לא מבקשת דברים כאלה אף פעם. אני מסודרת, אני אחראית, דאגתי למלווה, שילמתי אפילו כניסה לבריכה עבור הילד, למרות שהוא לא נכנס. זה פשוט היה הסדר נקודתי, אבל מאז ההסעה לא שבה. אף אחד לא הודיע לי על השעיה, לא פעלו לפי הנהלים. זה פשוט חרם אישי". לדבריה, הנתק מול מחלקת ההסעות בעיריית נתניה אינו חדש: "אני בקשר איתם שנים כי שניים מתוך שלושת הילדים שלי מוסעים ויש היסטוריה. אבל עכשיו אנחנו יומיים מוחרמים. לא יודעים למה, לא מקבלים כלום. המלווה חסם אותי, אנשי העירייה לא עונים. הילד מחכה בבוקר להסעה והיא פשוט לא מגיעה". במהלך השידור, נשמעה קרן מיואשת: "הילד שלי בבית, יושב עם טלפון כל היום כמו זומבי. אני לא יכולה לעבוד, אני רואה את הילד שלי הולך ודועך. זו דריסת זכויות בוטה".
לפי העירייה, הילד הוסע לאורך השנה "בהסעה מוסדרת", אולם נרשמו "מקרים רבים בהם האם איחרה לאסוף את הילד או ביקשה להסיע אותו לכתובות שונות בניגוד לנהלים". עוד נמסר כי התנהלות זו פגעה בלוח הזמנים ובביטחון שאר התלמידים. לדבריהם, העירייה התריעה בפני האם, אך ללא הועיל.
קרן הכחישה זאת מכל וכל: "מעולם לא ביקשתי דבר כזה, אף פעם. זו הייתה בקשה חד-פעמית. שיראו הקלטה. אני אמרתי במפורש שזה לפנים משורת הדין, ואני אחראית. אני פשוט לא מבינה את ההתנהלות. אם הילד הושעה, למה לא להודיע לי? למה לא לפי נוהל? למה להעניש ילד עם צרכים מיוחדים?"
קרן סיכמה את דבריה בכאב: "אני לא המקרה היחיד. יש קבוצות שלמות של הורים כמוני, שילדיהם נפגעים מהתנהלות מחלקת ההסעות בעיר. זה המקום הכי לא מתפקד בעירייה. רק כי אנחנו הורים לילדים עם צרכים מיוחדים, פשוט שותקים. אני לא אשתוק. אני כבר בהליך משפטי וזו לא הפעם הראשונה".
מעיריית נתניה נמסר בתגובה: "התלמיד הוסע בהסעה מוסדרת מטעם העירייה לאורך כל שנת הלימודים, ואף בשנים קודמות. לצערנו, במהלך תקופה זו חזרה ונשנתה התנהגות שאינה תואמת את ההנחיות כמו למשל מקרים רבים שבהם איחרה האם לאסוף את בנה, ואף פעמים רבות שבהן ביקשה האם מהמלווים "להקפיץ" את הילד למקומות שונים שאינם כתובת ביתו – כגון: סופרמרקטים, קופת חולים ואף לבריכת אליצור – זאת בניגוד מוחלט לנהלי ההסעות ובלא כל תיאום או אישור. נזכיר כי על פי חוזר מנכ"ל משרד החינוך, וכן נהלי העירייה, ההורה נדרש להמתין לילדו בכתובת מגוריו בלבד. התרענו בפני האם בנושא, אך ללא הצלחה. יודגש כי התנהלות זו גרמה לעיכובים משמעותיים, להארכת משך ההסעה לילדים אחרים, ולפגיעה בבטיחותם וברווחתם של כלל התלמידים בהסעה."
הקשיבו לראיון המלא
