חבר מועצת העיר, ים מאיר קרן, התראיין לתוכנית "יומן צהריים" עם יוסי הדר והעלה טענות קשות מצד תושבים על ירידה חדה בתחושת הביטחון האישי, ריבוי דרי רחוב ומכורים לסמים במרכז העיר, וחשש מתמיד מפני פריצות לכלי רכב בחניון הסמוך. לדבריו, המצב הקיים מבריח את התושבים מאזור שאמור להיות פנינת תרבות בטוחה ונעימה.
קרן, שכיהן בעבר כממונה על תיק הרווחה בעירייה, טוען כי אף שגורמי הרווחה עושים כמיטב יכולתם, הכלים העומדים לרשותם מוגבלים ואינם מספקים מענה למפגע הבטיחותי במרחב הציבורי. בדבריו תיאר מציאות יומיומית מורכבת שבה מכורים לסמים מסכנים את עצמם ואת נהגי המכוניות בצירים המרכזיים כדי להשיג כסף, דבר שמוביל בהכרח גם לעלייה בעבירות רכוש. "אני חושב שהגיע הזמן להגיד את את האמת. אי אפשר לדבר על עיר חיה ותוססת בזמן שיש תושבים שמרגישים שהם מפחדים פשוט להסתובב בחלקים מהמרחב הציבורי, ובעיקר במרכז העיר. זו פשוט קטסטרופה וזו הפקרות שאני לא יכול להסביר במילים," אמר קרן והוסיף כי על העירייה לבצע תיאום ציפיות מחדש ולהסיט תקציבים מאירועי תרבות לטובת תגבור משמעותי של השיטור העירוני והפיקוח.
חבר המועצה והתושבים דורשים לראות נוכחות בשטח ולא להסתפק בהצהרות, בעוד המערכת העירונית מבהירה כי הפעילות המשולבת למניעת עבירות ומפגעים תימשך כסדרה.
מעיריית נתניה נמסר: "אנו מציעים לכל דרי הרחוב לינה במחסות, אולם החוק אינו מאפשר לכפות על דר רחוב להתפנות למחסה במידה שאינו מעוניין בכך. אנו נמשיך לפעול בנחישות וברגישות."
ממשטרת ישראל נמסר: "בניגוד לנטען, אין תופעה של פריצות לכלי רכב בחניון היכל התרבות, ובכל מקרה מדובר במספר מועט מאוד של מקרים מסוג זה."
