חברת החשמל לישראל פועלת במתכונת חירום מלאה מאז תחילת מבצע "שאגת הארי", כאשר כלל יחידות החברה מתוגברות ופרוסות ברחבי הארץ. צוותי החברה מגיעים באופן מיידי לכל זירת נפילה או פגיעה, מבצעים סריקות ובדיקות בטיחות ומטפלים בכל סיכון אפשרי לרשת החשמל ולציבור.
בין היתר פעלו הצוותים בזירות בבית שמש, תל אביב ובבאר שבע, שם נטרלו סכנות בטיחותיות, בודדו קטעי רשת שנפגעו, ניתקו מבנים מחשמל כאשר נשקפה סכנה ופעלו להשבת אספקת החשמל במהירות ובאופן בטוח.
במקביל חיברה החברה עשרות מקלטים וחדרי מדרגות שנותקו מאספקת חשמל, כדי להבטיח תנאי שהייה בטוחים לתושבים. כחלק מההיערכות נדחו עבודות יזומות והפסקות חשמל מתוכננות שאינן הכרחיות, במטרה לצמצם פגיעה בשגרה ולשמור על רציפות האספקה.
בחברה מדגישים: אין להתקרב לחוטי חשמל קרועים או לכבלים שנפלו לקרקע – מדובר בסכנת חיים. בכל מקרה של זיהוי מפגע יש לדווח ללא דיחוי למוקד 103 של החברה או לכוחות הביטחון וההצלה בשטח.
לדיווח על תקלות ולקבלת מידע ניתן לפנות גם לשירות הווטסאפ במספר 055-7000103, לאתר האינטרנט, לאפליקציה ולערוצי הדיגיטל של החברה, וכן להתעדכן בפורטל התקלות באתר הרשמי.
