בנתניה הורים לילדי חינוך מיוחד דורשים פתרון מיידי למחדלים במערך ההסעות העירוני. דסש טהיי, אימא לילד בבית ספר שורשים ונציגת קבוצת ההורים, מספרת ביומן הצהריים של רדיו 90 עם יוסי הדר, על שורה של בעיות חמורות, כולל מחסור במלווים, תחלופה בלתי נסבלת והסעות מאחרות או מופרעות, שפוגעות בשגרה, בטיפולים ובחיי הילדים.
"יש מספר בעיות, אבל בגדול אין מישהו שהוא מנהל או אחראי שרוצה למצוא את הפתרונות לאותן בעיות, ולא קשה כל כך למצוא פתרונות," מסבירה טהיי. "הסעות לא מגיעות, הסעות מאחרות. היום, למשל, היו 25 דקות איחור של הסעה. אף אחד לא מעדכן. המלווים שמגיעים לא מוכשרים לקבל את אותם ילדים. הילדים עולים והנהג נוסע כשהם לא חגורים, ועוצרים במקומות שאינם בטיחותיים. אני מאוד מאוד חוששת לבן שלי, הוא ילד עם צרכים מיוחדים, והשגרה שלו, הטיפולים שלו, נפגעים".
הורים מדווחים על פגיעה גם בעצמם, בכך שנאלצים להיעדר מהעבודה או לעזוב מוקדם כדי להסיע את הילדים, וכן על חוסר עדכונים בזמן אמת על איחורים ושינויים בהסעות. "טיפולים נדחים, ואם לא מבוטלים, זה אומר שהשגרה של הילד שלי לא מתקיימת," מוסיפה טהיי. "אם המלווים לא מכירים את הילדים, הם לא מברכים אותם, לא בודקים שהם חגורים, לא מוודאים שהם בטוחים. מדובר בילדים עם פוטנציאל אדיר להשתלב בחברה ולהתפתח, ובמערכת הזו הם נחשפים לפגיעה בסיסית".
דסש טהיי מספרת כי פניות חוזרות לעירייה לא נענו בצורה מספקת: "אין דין ואין דיין, מנתקים לנו טלפונים, מעבירים אותנו מאחד לשני. אני בוכה, חסרת אונים מול ההתנהלות הבזיונית שלהם, שהם לא מבינים מה שקורה. לאף אחד לא אכפת מהילדים האלה".
לטענת ההורים, הפתרון נמצא בידיים של העירייה, אך כרגע אין אחראי על מערך ההסעות שמוודא שהילדים מקבלים הסעה בטוחה ומסודרת. "אנחנו דורשים דיון דחוף בישיבת המועצה הבאה," אומרת טהיי. "הילדים האלה, שהם הכי מוחלשים בחברה, צריכים לקבל את מה שמגיע להם לפי חוק חינוך מיוחד".
מעיריית נתניה נמסר בתגובה: "אגף ההיסעים מתנצל על שרשרת הליקויים שאירעו בהסעות תלמידי החינוך המיוחד ועל עוגמת הנפש שנגרמה להורים.
האגף בחן את האירועים ופועל לתיקון הליקויים, לחיזוק הנהלים ולשיפור הבקרה, ההדרכה והתקשורת עם בתי הספר וההורים במטרה להבטיח שירות בטיחותי, סדור וראוי לתלמידים".
הקשיבו לראיון המלא
