דורון דאון, תושב מרכז העיר נתניה, התראיין לתוכנית "יומן צהריים" עם יוסי הדר וכתבנו מיכאל פרוסמושקין ותיאר את המציאות היומיומית הקשה: "אנחנו סובלים מהזנחה ממושכת ובלתי נסבלת מבחינת הניקיון… הנושא התברואי בעייתי מאוד. אם הבת שלי, הגרה במרכז העיר, צריכה ללכת לבית הספר ועליה לפחד מחולדות העוברות על סף הדלת בדירות הקרקע – זו בעיה רצינית ומסוכנת ביותר, שכן מדובר בחיה מסוכנת מאוד. ניסיונות הפנייה החוזרים ונשנים שלנו למוקד העירוני ולגורמים השונים אינם זוכים למענה מספק; לטענתם, מדובר באחריות הדיירים בשטחים הפרטיים, למרות שהמכרסמים מסתובבים חופשי ברחובות ומתחת למכוניות".
מנגד, בתגובת עיריית נתניה שהובאה בשידור צוין כי "בחודשים האחרונים יצאה העירייה במבצע הדברה רחב היקף בכלל קווי הביוב והתיעול ברחבי העיר, ובימים אלה היא מתחילה בשלב ב', הכולל דרישה להדברות נוספות, בפרט באזור השוק. העירייה מציעה הדברה בשטחים הפרטיים, בחצרות ובנכסים פרטיים, במחיר מסובסד דרך איגוד ערים. היא פועלת באופן שוטף ורציף לשמירה על ניקיון המרחב הציבורי, בדגש על מרכז העיר ואזור השוק, שבהם מתבצעות פעולות ניקיון ופינוי פסולת לאורך שעות היום. במסגרת מדיניות הנהלת העיר נעשים מאמצים מתמשכים לשיפור רמת הניקיון, להגברת הבקרה ולשדרוג השירות הניתן לתושבים".
