בשעה 14:03 התקבל דיווח במוקד 102 של כבאות והצלה לישראל על שריפה בדירה בבניין מגורים בעיר. צוותי כיבוי מתחנת חדרה הוזנקו במהירות למקום, ובעם הגעתם זיהו עשן כבד ולהבות העולות מהקומות האמצעיות של הבניין.
מוקד השריפה אותר במרפסת דירה בקומה החמישית. לוחמי האש פעלו להשתלטות על האש, במקביל לביצוע סריקות בדירה ובבניין כולו, מחשש ללכודים, וכן לאוורור הקומות מהעשן הסמיך.
בשלב זה לא דווח על נפגעים או על לכודים, ונסיבות פרוץ השריפה נבדקות. כוחות הכיבוי ממשיכים לפעול בזירה עד להשלמת כיבוי מוחלט והבטחת בטיחות הדיירים.
