מתנדבי מד"א־הצלה שרון הוזעקו לפני שעה קלה (יום שלישי) לרחוב הראשונים בעין ורד, בעקבות דיווח על אישה בת 73 שהתמוטטה במהלך קניות בסופר המקומי.
עם הגעתם לזירה הבחינו הצוותים באישה כשהיא שכובה על רצפת החנות, מחוסרת הכרה וללא דופק או נשימה.
לדברי עוברי אורח, הם הבחינו באישה קורסת והחלו מיד לבצע פעולות החייאה בסיסיות, בהנחיית מוקד 101 של מד"א – פעולה שסייעה להציל את חייה.
ישי תהילה כהן ואליהו כהן, חובשים במד"א־הצלה שרון, סיפרו:
"הגענו תוך דקות וזיהינו שמדובר במצב חירום מסכן חיים. יחד עם חובשים ופראמדיקים נוספים המשכנו את פעולות ההחייאה שכללו עיסויים, מתן שוקים חשמליים ממכשיר הדפיברילטור, הנשמות וטיפול תרופתי. לאחר מאמצים ממושכים ליבה שב לפעום."
לאחר ייצוב מצבה, פונתה האישה בניידת טיפול נמרץ של מד"א לבית החולים מאיר בכפר סבא, כשהיא במצב קשה.
