כתבנו איתמר רותם דיווח היום (שני) בתוכנית "יומן תשעים" בהגשת יוסי הדר כי האזעקות שנשמעו אתמול בחדרה תפסו תושבים רבים בהפתעה, ובזמן שבעירייה טוענים כי המקלטים הציבוריים נפתחו בהתאם להנחיות פיקוד העורף – ברשתות החברתיות הצטברו עדויות רבות של תושבים שטענו כי חלק מהמקלטים נותרו נעולים גם לאחר הישמע האזעקות. בעיריית חדרה מסרו כי עם קבלת ההנחיות נפתחו המקלטים הציבוריים ומקלטי בתי הספר באמצעות מנגנוני פתיחה שונים, וכי כלל המקלטים היו פתוחים עד השעה 22:40.
אלא שבקרב תושבי גבעת אולגה עלו טענות קשות על תפקוד מערך המיגון. אחת התושבות כתבה: "40 דקות אנחנו מחכים שמישהו יגיע לפתוח מנעול, 40 דקות של פחד, חוסר אונים וחרדה. 40 דקות שבהם אנחנו מופקרים לגורלנו". לדבריה, בזמן שהתושבים המתינו לפתיחת המקלטים, נשמעו אזעקות וטילים חלפו מעל האזור.
תושבת נוספת סיפרה כי משפחות רבות נותרו ללא מענה מיידי בשעת חירום: "רצנו עם שני פעוטות על הידיים לגלות מקלט נעול. יותר מחצי שעה לקח עד שהודיעו שהוא נפתח", כתבה. לטענתה, רוב הבתים בגבעת אולגה אינם ממוגנים ולכן התלות במקלטים הציבוריים גבוהה במיוחד בעת אזעקות.
יתרה מכך, לצד טענות על מקלטים נעולים, עלו גם דיווחים על מצב תחזוקתי לקוי בחלק מהמקלטים שנפתחו. אחת התושבות טענה כי במקלט ציבורי בשכונה התגלה ונדליזם, כאשר המזגנים אינם פועלים וחלק מהציוד נעלם. כתבנו איתמר רותם ציין כי פנה לעיריית חדרה בבקשה לבדוק כמה מקלטים היו נעולים בפועל בזמן האזעקה הראשונה, לנוכח הפער בין הדיווחים הרשמיים לבין העדויות הרבות שהצטברו מתושבי העיר.
