הפרשה החלה כאשר למשפחה הוצעו שתי אופציות לשיבוץ בבתי הספר לחינוך מיוחד "השחר" ו"מורשה". האם הסבירה כי בשל טראומת עבר, היה לה קריטי לבחור במדויק את המסגרת המוגנת ביותר עבור בנה: "יש לנו ניסיון מר, בגיל שלוש הילד שלי עבר אלימות בגן, ולא הייתי מוכנה שבגיל שש הוא יחווה את זה שוב… החלטנו לבדוק מה הכי טוב לילד שלנו".
כשביקשה המשפחה לבחון את התאמת בית הספר "מורשה", התברר להם כי הליך הבדיקה הציב אותם במיצר בירוקרטי מורכב. "רצינו לפנות למורשה, לא קיבלו אותנו, מכיוון שאי אפשר להיכנס לבתי ספר אם אתה לא מוותר על הבית ספר ששיבצו אותך. ולא ידעתי שאם אני אוותר, אז לא יישאר מקום לילד שלי", שיתפה האם. לאחר סיור והתייעצות עם המטפלת הרגשית, הובהר כי המקום אינו הולם את צרכיו: "הבנו ביחד שזה ממש לא מתאים לילד. הרמה שם היא טיפה יותר גבוהה, ולצערי הילד שלי ברמה טיפה יותר נמוכה. והבנו שהוא ילך שם לאיבוד".
כשביקשה האם לחזור לשיבוץ בבית הספר "השחר", היא נתקלה בדלתות סגורות ובטענה כי אין במקום מקום פנוי. בתגובת עיריית נתניה שנמסרה במהלך המשדר נטען כי האם סירבה לשיבוצים המוצעים בשני בתי הספר וכן להצעה חלופית בבית אקשטיין. יפה דחתה תיאור זה מכל וכל והבהירה: "זה ממש לא נכון, כי אני ביקשתי או השחר או מורשה. זה לא נכון שסירבתי לשחר, כמו שהם טוענים. ממש לא, לא סירבתי. אני רציתי לבדוק את מורשה".
לאחר ימים ארוכים של פניות לדרגים הבכירים, התייצבות יומיים בעירייה ופרסום פוסט כואב ברשתות החברתיות, נפגשה האם גם עם ראש העיר. כעת היא ממתינה לתשובה רשמית מהמחלקה לחינוך מיוחד, בתקווה שבנה יוכל להתחיל את שנת הלימודים כסדרה. "אני לא באה נגד אף אחד, אבל אני רוצה את הטובה של הילד שלי. הילד שלי לא יכול להישאר בבית, זה מאוד קשה. שיתחיל את לימודיו, בדיוק, כמו כל הילדים".
מעיריית נתניה נמסר בתגובה: "המקרה מטופל במלוא תשומת הלב. לצערנו, הוצעו לאם עוד בתחילת הדרך שני בתי ספר: בית הספר מורשה ובית הספר השחר, אולם האם סרבה לשניהם. שני בתי הספר מבוקשים מאד ומספר התלמידים לשיבוץ גדול. מאוחר יותר הילד שובץ בבית אקשטיין בתל יצחק ואף הוצע לילד תוכנית אישית מיוחדת בבית הספר עם מוגנות מקסימלית ומפגש עם הצוות להיכרות, וגם כאן האם סרבה. מנהל אגף החינוך המיוחד במנהל החינוך נפגש עם האם מספר פעמים, הסביר לה את מורכבות השיבוץ ועושה הכול בכדי שניתן יהיה לשבץ את בנה".
