מתחם "פיאנו" היוקרתי בנתניה, המתואר באתר האינטרנט שלו כמתחם לייפסטייל בסגנון אירופאי, הפך לפי טענות התושבים למפגע תברואתי וסביבתי מתמשך. בשיחה שנערכה בתוכנית "יומן צהריים" עם יוסי הדר, תיאר כתבנו איתמר רותם את הפער בין ההבטחות הנוצצות למציאות בשטח: "ברשתות החברתיות רואים הרבה מאוד תלונות על תחזוקת המתחם עצמו – תלונות על נמלים ויתושים, על צמחיית פרא שלא מטופלת, ועדיין יש תלונות על קורקינטים ואופניים שמסכנים את הולכי הרגל".
חן, תושבת השכונה המתגוררת סמוך למתחם, שיתפה בתחושות הקשות ובתנאים הירודים במקום: "ברגע שאתה יורד לשם לטייל עם הילד או עם הכלב, אתה צריך להיזהר לא לדרוך על כל מיני דברים — פה יש שברי זכוכית, פה אתה דורך על המבורגר חצי נאכל. הפחים עמוסים עד הסוף, והצמחייה היא ממש ג'ונגל". חן הוסיפה כי המצב נמשך מזה תקופה ארוכה: "אני שש שנים באזור. איכותי היה בהתחלה, רוב הזמן זה ככה ופשוט התרגלנו. בסוף שבוע זה מתגבר כי אין ניקיון כנראה, אבל זה כל הזמן. הכל מטונף". כשנשאלה על יחסה של העירייה לנושא, ענתה: "פשוט לא אכפת להם. אנחנו פה והם מקבלים את הכסף, הם יודעים שתמיד יגיעו לכאן אנשים. בעלי העסקים שם די אוכלים אותה, כי לא נעים לשבת ליד מקום שמלוכלך, והם לא יכולים ללכת לנקות במרכז של פיאנו".
מעיריית נתניה נמסר בתגובה: "עבודות הניקיון בפיאנו בוצעו באופן שוטף כל השבוע וגם ביום שישי. האשפה הצטברה רק לאחר מכן ובשבת – יום שבו לא מתבצעות עבודות ניקיון במתחם. מצ"ב תמונות מהבוקר, שבהן נראה מתחם הפיאנו לאחר עבודות הניקיון. הערוגות הינן שטח פתוח פרטי(שפ"פ) – בבעלות ובאחריות ועדי הבתים והעירייה תתריע בפניהם בנושא".
